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总经理致辞

朝气蓬勃、与时俱进的鞍山市公共交通总公司,向您展示着它的发展前景

 

    鞍山市公共交通总公司诞生在改革大潮风起云涌的一九八六年,历经二十多年的风风雨雨,经过全体员工的奋勇拼搏和无私奉献,克服了重重艰难险阻,出色地担负起了保障市民生活安定和城市经济繁荣的重任。

    在市委、市政府和交通委的正确领导下,在社会各界的支持和帮助下,鞍山市公交总公司的改革与发展取得了长足的进步。在此,我代表全体公交员工向关心、支持公交事业的社会各界人士表示衷心的感谢!希望鞍山公交网这个窗口能进一步加深您对公交的了解,加强彼此的沟通和交流,让我们的服务更贴近您的需求。

    在过去的发展历程中,我们以“我靠公交生存,公交靠我发展”来激励员工,鼓舞士气,战胜了各种挑战。对内进行了一系列经营机制改革,强化了各方面的管理,使企业在巨额公益性亏损得不到补偿的情况下保持了平稳运行;对外建立规范服务社会监督制,大力开展诚信服务活动,树立了全新的社会形象。总公司荣获的全国“模范职工之家”、省“文明服务十佳单位”、“思想政治工作先进单位”、“安全生产达标单位”等荣誉称号,和125路、216路、323路等集体荣获的“全国五一劳动奖状”、“全国职工职业道德‘百佳班组’”、“国家级工人先锋号集体”等荣誉称号,对我们的过去作出了高度的评价。

    随着国家对城市公共交通的高度重视,城市公交迎来了全新的发展机遇。在国家优先发展城市公共交通的精神指引下,我们又确立了“三个第一”的服务理念,即:为乘客服务是我们生存的第一需要,让乘客满意是我们工作的第一目标,乘客的意见是我们改进服务的第一信号。用这一理念指导各项工作,不断发展企业经济,提高综合服务素质,更好地肩负起政府赋予的社会公益责任。

    最后,希望您通过鞍山公交网这个窗口,一如既往地关注我们,支持我们。把您的满意告诉他人,把您的要求告诉我们,让我们携手共创和谐美好的城市生活环境!

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