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服务热线

    服务热线是鞍山市公共交通总公司受理和处理各类意见、建议、提供导乘和服务咨询等设置的运营服务机构,是公交联系社会和乘客的桥梁。

 

职能:

    1、咨询:在可以对社会公布的范围内,解答市民有关公交运营业务及线路、线网调整、布局方面的问询。

    2、导乘:为市民出行选择便捷、最佳乘坐路线及换乘站的参考为市民提供出行目的地的地理方位、最佳乘车路线及换乘点的参考。

    3、投诉:接待、受理乘客对公交运营全过程服务方面的意见。

    4、沟通:与市民互动交流平台。

   

    热线电话:95105188(或)5600918

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