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购卡指南

初次办卡

    1、普通卡:适用于成人、采用租卡形式,卡片押金20元,最低充值20元。

    个人办卡持身份证到以下营业厅即可办理:

营业厅名称

地址

营业时间

 

山南营业厅

 

铁东区原爱民小学北

上午: 8:00—11:30

下午:12:00—16:30

周六、周日休息

尊洛佳鞋城

铁东区鞍山大厦

9:00—16:30

联营公司

铁西区联营公司二楼

上午: 9:00—11:30

下午:12:30—15:30

湖南

金石榴超市

铁东区湖南

金石榴超市

上午: 8:30—12:00

下午:13:00—15:00

 

集体票单位由办卡人持《职工充值明细表》到山南营业厅进行统一办理。

    2、学生卡:适用于我市全日制大、中、小学校在校生,采用购卡形式,卡片20元,最低充值20元,持学生证(户口本和学校开据的有效证明)、一张一寸照片到站前尊洛佳商城四楼学生窗口办理。

    学生卡年检:根据学生年龄及学级实行一年、二年、三年一检的年检形式,每年8月——9月年检,年检需持学生证(户口本和学校开据的有效证明)、学生IC卡和学生卡副卡到站前尊洛佳商城四楼学生窗口办理。过期未办理年检的学生卡按普通卡消费。

    3、老年人免费乘车卡:适用于70周岁以上的老年人,采用购卡形式,卡片14元,10元/年乘车意外伤害险,持二代身份证到山南大厅办理(外地户口需办暂住证)。老年人免费乘车卡享受免费乘坐公交车。

    4、老年人优惠乘车卡:适用于年满60周岁未满70周岁的老年人,采用购卡形式,卡片14元,10元/年乘车意外伤害险,初次办理充值20元,持二代身份证到山南营业大厅办理(外地户口需办暂住证)。办理老年人优惠卡后,可以到通卡公司下设充值点及代办商户充值。

    老年人优惠卡按时间段给予不同优惠:

    每天6:30—8:00、16:30—18:00为9折优惠;

    其余时间段为5折优惠。

    老年人免费乘车卡、老年人优惠卡年检:老年乘车卡年检从2013年6月份起由原来9——12月份年检调整为2013年6月份提前年检。同时,为满足大多数老年人的需求,最多可实现一次性检三年,解除老年人每年为此而产生排队等候之苦(具体内容详见2013年5月31日千山晚报、北方晨报)。老年人免费乘车卡、老年人优惠卡年检:开设全年年检业务,按出生月份年检,实行一年、二年、三年制形式,老年乘车卡用户可以自愿选择年检时限。年检时需携带二代身份证原件、老年乘车卡到山南营业厅办理。

    5、老年人免费乘车卡、老年人优惠卡使用须知

   (1)老年人免费乘车卡、老年人优惠卡为实名卡。一人一卡,个人专用。严禁伪造、涂改、转借、冒用。

   (2)持老年人免费乘车卡、老年人优惠卡乘坐公交车时,应明显出示IC卡并刷卡,接受司乘人员和客运稽查人员的查验。如IC卡遗失或未持卡乘车应另行购票。

   (3)老年人免费乘车卡、老年人优惠卡丢失、损坏时,应立即凭办卡时相关证件到公交总公司办理注销手续,否则按转借处理,如出现一证多卡时,只保留最新办理的IC卡。补办新卡时应缴纳IC卡工本费14元。

 

卡片使用

    乘车刷卡后远离刷卡机20厘米以上,以免重刷。

    学生卡、老年人免费乘车卡、老年人优惠卡为实名卡。一人一卡,专人专用。严禁伪造、涂改、转借、冒用。一经发现,将立即终止其使用并收回注销。

    卡片丢失、损坏

    所有卡丢失后均不予挂失。

    普通卡丢失后需要携带身份证到营业厅重新办理即可。

    集体卡丢失须到山南营业厅办理帐户冻结后交20元新卡押金重新开户。

    学生卡丢失后需要携带学生证(学校开据的有效证明、户口本)、一张一寸相片到站前尊洛佳商城四楼重新办理。

    老年人免费乘车卡、老年人优惠卡:因丢失乘车卡需要补办时,须凭本人身份证及本人近期一寸免冠照片一张、乘车意外伤害保险单到公交通卡公司指定窗口办理。同时收取乘车IC卡工本费14元。

    坏卡更换:卡片损坏后不能正常使用的用户持身份证到山南营业厅办理坏卡更换。坏卡分两种类型,自然损坏卡和人为损坏卡,具体办理规定为:

    自然损坏卡:卡片保存完好,经鉴定确认为自然损坏卡,到山南营业厅办理自然损坏卡转移,六日后将原坏卡余额转入新卡。

    人为损坏卡:卡片由用户使用不当或保管不好致使不能正常使用的,包括表面起层、弯折、打孔、水浸,受高温、高磁影响等现象。可到山南营业厅办理补卡业务,六日后需交新卡押金20元,将原坏卡余额转入新卡内。

查询规定

    IC卡相关数据查询时限为最近三个月,超过最近三个月不予查询。

    咨询电话:5600870

退卡业务

    退卡:普通卡不再使用可办理退卡

    学生卡、老人卡其它异型卡(包括钥匙扣卡、手表卡等)不予办理退卡业务。

具体办理要求和流程规定如下:

    1、所退卡片保存完好,包括表面无污损、起层、字迹、褪色、变形、弯折、打孔等现象,能够正常使用。卡内余额小钱包须小于1元、大钱包须小于5元。

    2、用户持卡片、身份证、押金收据到山南营业厅办理退卡。

    3、退卡时按使用期限收取费用,每月0.50元。

    附:关于退卡收取折旧费的规定

    鞍山市实行公交IC卡系统以来,方便快捷的乘车方式极大地满足了用户的需求,但由于部分用户保管不善,造成IC卡损坏不断增加,有的用户将尚能使用的IC卡频繁更换,给企业造成巨大的经济损失,为使企业健康发展,更好地为全市人民服务,让用户能够妥善保管和合理使用IC卡,确保IC卡系统的正常运转,根据辽宁省物价局辽价函[2005]7号文件、鞍山市物价局鞍价发[2005]40号文件批复,规定如下

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